Условия отмены и возврата средств

В случае подтвержденного бронирования вся собранная сумма будет возвращена в случае уведомления об отмене не менее чем за 12 часов до запланированного времени получения.

Как отменить

Уведомление об отмене можно сделать с телефона +90 532 643 44 46, линии WhatsApp или адреса info@baskanvip.com. За основу принимается время, достигнутое уведомлением.

Осталось меньше 12 часов

Отмена, сделанная менее чем за 12 часов до времени получения, не подлежит возмещению, поскольку планирование водителя и транспортного средства уже началось. Отмена или задержка рейса не продлевает этот период автоматически; однако оперативная группа старается бесплатно перенести его на новое время в зависимости от наличия возможности.

Задержка рейса

Время приземления отслеживается во время приветственного трансфера, где сообщается код рейса. В случае задержки по вине авиакомпании дополнительная плата за ожидание не взимается, и водитель ожидает у терминала согласно новому времени прибытия.

Способ возврата

Собранные авансом суммы будут возвращены в канал, в котором была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней после уведомления.